兰格钢铁

通钢公司质量异议大幅降低

今年以来，通钢公司以市场为导向，以终端用户为中心，树立服务客户的理念，依据不同用户加工和使用要求，不断提升产品质量标准，加大质量考核力度，使产品质量有明显提升，用户满意度大大增强，质量异议赔款额和起数大幅降低。截至5月末，质量异议赔款额较2015年降低68.53%，质量异议起数较2015年降低73.18%。 为进一步强化质量异议管理，满足市场及用户不断提高的要求，今年初，通钢公司技术质量部重新修订了《质量异议管理标准》，对产生质量异议的责任单位加大了考核力度。组织各专业人员加大对生产工艺和产品实物的抽查力度，加强关键质量控制点的管控，强力推行“上道工序为下道工序提供满意产品”的质量理念，围绕产品质量全面开展各品种产品“零缺陷”质量攻关活动，从而有针对性地解决了工序产品的质量问题，改善了产品质量，满足了用户不断变化的个性化需求。定期组织召开质量异议分析会，找出趋势性问题所在并有针对性地强化攻关和管控，及时分析解决生产中和售后出现的质量问题，对内部和外发产品出现的质量问题严格执行“四不放过”原则，严肃考核、落实责任，保证了产品质量稳步提高。 加大新产品开发质量管控，保证开发后批量生产质量稳定。通过专业攻关、优化工艺不断改善和提高新产品质量。强化监督检验职能，加强炉批号管理，规范送检试样流程，确保化检验结果准确及时，无结果不允许发车，严把产品质量出厂关。