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积怨由来已久 三星LG口水战何时罢休

韩国两大家用电器和消费电子巨头——三星与LG最近打起了口水战，而这起争端的起因是一项匪夷所思的指控：三星指控后者一位高管在零售店破坏三星的产品。 9月14日上午，三星电子向韩国媒体发送邮件，邮件称三星已请求首尔中央地方检察院就“国内某公司总裁”涉嫌妨碍业务和破坏财产展开调查。 根据这份邮件的内容，有人损坏了三星在德国一家零售店展出的三台洗衣机。通过调取店内的监控摄像头拍摄的视频后发现，正是前述某公司总裁破坏了这些洗衣机。 虽然三星隐去了这家公司的名称，但是事情很快变得明朗：当天下午LG电子向媒体发送邮件，提供了“竞争对手公司要求展开调查的信息”。 LG的邮件显示，该公司一位拥有总裁头衔的高管确实在德国商店查看了不同公司的产品。“该高管通过检查发现，只有某个制造商生产的洗衣机门铰链相对要脆弱。”邮件称。 LG在邮件中还问到，三星称LG高管在公开场合蓄意破坏其产品是否有意义。LG在邮件中进一步表示，希望三星当天上午发布的声明不是以损害LG公司声誉为目的。 LG此举激怒了三星。三星表示，之前发生一起类似的事件，有人在德国一家零售店破坏了四台三星洗衣机，这个人随后被证实是LG公司一名员工，最终被要求买下了遭损坏的产品。三星方面表示，两起事件表明，LG意图破坏三星的产品形象,以便让消费者认为三星的产品存在缺陷。 实际上，这并不是两家公司的第一次口水仗。2012年三星在YouTube发布了一段标题为“冰箱容量难以忽视的真相”的视频。视频中，三星和LG冰箱均正面向上放置，然后向冰箱中倒水，结果三星冰箱比LG产品盛水更多，尽管LG冰箱宣传容积更大。 随后LG对视频内容进行回复，指出这种比较存储容积的方法并不严谨，因为水会流进存储隔间以外的空间。 目前，三星的体量要比LG大得多。2013年三星集团的销售额达到228万亿韩元(合2250亿美元)，几乎是LG集团销售额的四倍。 然而，LG将其标榜为韩国消费电子行业的开拓者：LG建立于1958年，整整比三星早了10年，在其起步阶段就已经在引领行业发展。 另一项让LG引以为傲的是其冰洗全球市场份额要高于三星。这使得两家公司在白电领域竞争尤为激烈。 不过，两者在经营活动之外的口水战已经引来了冷反应：韩国主要媒体《朝鲜日报》警告称，现在两家公司不宜互相抨击、毁坏名誉。 该报纸阐述了一个观点：从通用电气和西门子出售家电业务可见，白电行业正在经历一场巨变，对三星和LG来说，现在应该冷静下来，把目光从彼此身上拿开而去环顾大局。 (中国家电网)