河北钢铁集团国际物流公司积极用改革创新思路破解生产经营难题,日前在曹妃甸、黄骅港码头推行现场首席工程师值班制度。 集团曹妃甸、黄骅港码头由于港口功能区域划分,作业区远离办公区,客户在现场遇到困难和问题时必须到较远的办公区域找相关部门反映解决。集团改革创新工作会议召开后,国际物流公司积极适应现代码头管理新常态,努力完善港口服务功能,相继在曹妃甸、黄骅港码头推行现场首席工程师值班制度,即在作业区中心位置设置现场值班室,安排一名科级干部担任首席工程师,24小时轮流值班。白天配合生产系统全面协调、掌控现场作业情况,包括在港船舶装载情况、设备状况、集疏港情况、货物倒运情况、库存货物信息、预到船舶车辆信息等,掌握、管控、解决当班重点、难点工作,并负责第一时间听取、收集和处理现场客户的各种诉求。夜班全权处理作业现场的包括生产异常、安全质量事故、客户服务等工作。