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硅谷新创企业优化二手车购车

据外媒报道，为了攫取僵化的二手车行业市场份额，硅谷目前正在开发相关技术，让买家在智能手机上点击几下便可完成二手车购买。 硅谷创业公司Shift和Beepi，凤凰城的Carvana公司以及其它几家公司在过去的两年内开发了二手车购买相关技术，如今这些公司已经让二手车购买活动上线，买家可以在线上达成交易，经销商也可以在几分钟的时间内收到资金，而购买的汽车更是能够送货到家。 据IBISWorld 2015年的行业报告，2015年二手车市场的价值预计在6400亿到7000亿美元之间——“但在过去50年内，这个行业几乎没有什么变化。” 但改变正在到来。手机和数据算法技术能精确的预计一辆二手车能卖的价钱，而新的业务模式则能让虚拟经销商的管理费用比实体经销商低很多，有了这些技术和业务模式，创业企业们表示其能给买家和卖家提供更方便更安全的交易。这些企业还强调了交易的透明性和价值，并承诺7到10天内的无条件退货。 一个巨大的市场 2015年美国汽车市场总价值：1.2万亿美元 2015年美国二手车市场规模：6400亿美元 2015年出售的二手车数量：4100万辆 2014年经销商在二手车上的平均毛利：2361美元 2014年经销商在新车上的平均利润：1200美元 总部位于旧金山的创业企业Instamotor联合创始人ValentinGui表示：“我认为我们可以完成很多事，并对美国二手车的售卖方式带来积极的影响。”Instamotor公司开发了一款应用，连接了买家和卖家，并能进行数字审核，根除欺诈和其它问题。“你能依靠技术做到很多事。” 一位对Craiglist网站(一个网上大型免费分类广告网站)网站有所了解的车主表示：“几个月前，我儿子在Craiglist网站浏览一辆二手车的信息，他遇到了购买二手车时经常遇到的几个问题，也正是此时，我第一次见识到了由手机技术驱动的二手车购买程序。我儿子在Craigslist网站上看上了一辆丰田普锐斯。住在旧金山的车主按照Shift公司的要求，为这辆车登了广告。”这辆车被从南旧金山的停车场开到了我位于帕罗奥多的家，该车的驾驶者是一名南加州大学的毕业生。这辆车按照Shift公司规定通过了检验。试驾之后，我儿子签订了车辆购买文件、登记注册，最终买下这辆车。驾驶者说他将搭Uber出租车返回旧金山。” Shift首席运营官、前谷歌职员MinnieIngersol表示：“我们不是经销商，而是个人到个人(P2P)的市场。我们没有零售展示厅供客户参观。没有经销商那么巨大的管理费，我们也从不拥有汽车。这样可以把节省下来的成本返还给顾客。” 在凤凰城成立了Carvana公司的斯坦福大学工程学毕业生ErnieCarcia表示，美国许多创业公司此前一直在努力获得美国巨大二手车市场的一定份额，但并没有取得成功。 Garcia称，“二手车市场前景巨大，但一些客户对这个市场感到不满，我认为科技可以解决二手车市场的痛点。二手车市场规模高达1万亿美元，很长一段时间以来，消费者一直在主动要求这个市场能带来一些不同的东西，这在别的行业很少见。” 破解缺乏试驾的难题 二手车购买的难题在于缺乏试驾，但这一难题被Beepi公司轻易解决。自2013年成立以来，Beepi公司业务规模年化增长率达到了20%。 车主Rosanna Pea最近通过Beepi购买了一辆大众甲壳虫汽车。她表示：“刚开始的时候我很犹豫。这就像是在网上买衣服一样。你看到心仪的东西，然后买下它。我曾想，如果不试驾我如何知道车子好不好？” Pea在Yelp上查看网友对Beepi的评论。“Beepi收到的用户评论都很不错。唯一的差评来自于那些担心车辆不被Beepi接受的卖家，因为他们的车辆引擎有问题或是维护不好。我想既然Beepi这么挑剔，那么他们出售的车辆肯定不错。而且如果我不满意，我还可以把车退了。” Beepi的联合创始人兼首席执行官AlejandroResnik就创办该公司的初衷表示，麻省理工学院的一名学生表示在线二手车市场潜力巨大，值得大力发掘时，随后他针对二手车市场做出了研究。 一项针对1000名消费者的调查显示，每10名消费者就有8名表示如果没有试驾，他们不会购买这辆汽车。但当被告知，如果一辆车已经得到了一名受信任机械师或是受信任品牌的检测，并且卖方还承诺10天内不满意可退款时你是否愿意购买，只有两名消费者表示不会购买。 正是因此，促成了Beepi的业务模式。Resnik表示：“我们让购买一辆二手车变得很容易，值得注意的是，在Beepi销售的二手车中，只有3%的车被退回。你打开Beepi，钟情于某款车，这就足够了。在Beepi上买车退货往往与家庭矛盾有关，大部分退货是由于妻子购车但丈夫不知情，或是由于丈夫购车妻子不知情。” 在线二手车购买方案 Beepi公司：14个美国大都市市场；汽车能送货上门；240点检验；10天退货；金融支持。 Shift公司：萨克拉门托，旧金山，圣地亚哥，落砂机。可以把车开到你指定的地点进行试驾，200点检验；7天退货；金融支持。 Carvana公司：九个主要的大都市市场；汽车能送货上门；在一些地方，你可以在Carvana“售货机”上提车；在42个州内销售；150点检验；7天退货；金融支持。 Vroom公司:：可把你在网上购买的汽车运送到美国任何一个地方，收回你的旧车；126点检验；7天退货；金融支持。 Instamotor公司：加利福尼亚；一个连接买家和卖家的苹果应用程序(支持IOS8及以上系统)；金融支持。