日前,在中国质量协会举办的“2017满意中国年会”上,中铁建工物资公司四度荣获“全国用户满意企业奖”。 “用户满意企业”奖项是为表彰全国实施用户满意工程先进单位而设置的重要奖项之一,同时也是中国质量协会代表顾客给予企业质量和服务管理方面最高的荣誉。旨在于通过第三方用户满意度测评的方式,反映用户心声,对用户满意度较高的企业、产品、建筑工程及服务给予认可。 2017年,物资公司以“服务集团、内外并举、立足北京、覆盖全国、拓展海外”为发展方向,坚持“外延式稳健扩张、内涵式有机增长”的发展思路,实施成立北京、华北、华中、华南、中南、华东、西北、西南8个区域公司,在天津、沈阳、广州、武汉、成都等重点城市成立16个分公司,建成了以北京为“指挥中心”、以京外区域公司、分公司为“战斗堡垒”的全国式经营网络。目前,公司与河北钢铁、凌钢、敬业、龙钢等64家大型钢铁生产企业直接合作,凭借丰厚厂家资源和高效服务团队,公司在集团内部市场钢材供应率达90%以上。 作为“全国用户满意”企业,中铁建工物资公司将持续坚持以用户思维为导向,以用户需求为驱动,稳步提升质量与管理水平,全力保障更多优质、绿色、出彩的精品工程。