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万豪国际承诺如果发生欺诈行为将支付新护照的费用

万豪国际(113.5, -6.03, -5.04%)的客户将获得免费身份盗窃监控软件，以监控账户。此前，一场大规模黑客攻击曝光了逾5亿人的数据。但在周一晚上，万豪表示，将进一步帮助受此次大规模黑客攻击影响的客户。 一位发言人表示：“由于涉及护照和潜在的欺诈行为，我们正在建立一个程序，与我们的客人合作，这些客人认为，由于他们的护照卷入了这起事件，他们经历了欺诈。” 他说：“如果通过这一程序，我们确定发生了欺诈行为，那么该公司将为客人报销获得新护照的相关费用。” 这家连锁酒店似乎听取了越来越多代表消费者采取更多行动的呼声。安保公司Bitglass的产品营销经理雅各布-塞帕(Jacob Serpa)表示，万豪需要做出这一承诺，以恢复客户间的信任。 “企业有责任保护其服务对象的个人信息，”他表示。“当组织未能保护数据时，最终受损的是客户的福祉。因此，当一家公司未能为其数据辩护时，它应该采取措施帮助那些受到其缺陷影响的人。”