11月1日零时,热力公司市区、南芬和歪头山本钢矿区等10家余热、锅炉一线供热分公司将按期全线开栓供暖,这标志着长达5个月的2014~2015年度供暖工作正式启动。 热力公司大部分供热辖区是老旧居民楼,节能和保温效果较差,这既增大了供暖难度,又造成企业冬季供暖生产成本居高不下。面对诸多不利因素,近年来,该公司着力攻坚克难,在本钢集团的支持下,加大陈旧、老化严重的设备管网更新改造力度,关停了10座低效高耗的老旧小型锅炉房,并顺利完成“暖房子”工程改造老旧住宅楼面积达40万平方米,提前储备优质燃煤达10万余吨,为今冬明春供暖工作做好了充分准备。 今冬开供后,该公司将强化管理,科学调度指挥供暖运行工作,严格执行供暖压力参数标准、供热质量服务标准等规定。一旦出现设备管网爆管事故,严格执行维护抢修“三到位”制度,即抢修110队伍及时到位,抢修备品备件及时到位,抢修质量标准到位。做到处理小事故不超过10小时,排除大事故不超过24小时。 据了解,在上一年度采暖期,该公司供暖工作满意率达99%以上,获得了辽宁省政府民心网最高评价“五颗星”,连续第二年被评为省级先进供热企业。为进一步提升今冬明春供暖生产和服务质量,该公司新成立了“一站式服务”客服中心,并全面开展供暖劳动竞赛活动,进一步提高职工的优质服务意识与服务水平,真正为山城百姓送去寒冬里的“春天”。